配送とお支払いについて

配送方法について

現在、日本国内向けのご注文のみお受けいたします。

〈通常配送〉
配送サービスは当方で指定させていただきます。
(日本郵便様のクリックポスト・レターパックプラス・定形外郵便、ヤマト運輸様の宅急便等)

〈お店でピックアップ〉
送料は発生しません。
泉佐野市内にある実店舗にて商品をピックアップいただけます。

〈ローカル置き配〉
送料150円(税込)です。
大阪府泉佐野市内の下記の郵便番号のエリアを対象に、置き配でお届けします(玄関前の置き配またはポスト投函)。
立地等によりポストや玄関前へのアクセスが複雑な場合は、お手数ですが事前の配送指示をお願いいたします。
対象エリアへのお届けで通常配送としてご注文いただいた場合、当オプションのご紹介と送料分ご返金のご希望をお伺いするため、個別にご連絡を差し上げることがあります。

対象エリア郵便番号(暫定)


配送料について

ご注文の総重量・サイズに基づき、梱包材の費用を含めた料金を設定させていただいております。
配送方法「お店でピックアップ」は送料なし、「ローカル置き配」は一律150円(税込)です。

※横にスクロールできます。

重量 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
(0g ~ 400g> 250円
(400g ~ 1kg> 520円
(1kg ~ 3kg> 1,700円 1,260円 1,150円 1,040円 1,040円 930円 930円 930円 930円 930円 1,040円 1,370円
3kg~ 1,920円 1,480円 1,370円 1,260円 1,260円 1,150円 1,150円 1,150円 1,150円 1,150円 1,260円 1,920円

発送時期について

ご入金を確認後、在庫があれば当日〜3日以内に発送いたします。
在庫がない場合は一週間以内の発送または発送予定時期をご連絡いたします。
配送とお支払い方法が「お店でピックアップ&現金でお支払い」の場合は、商品のご用意ができ次第ご連絡いたします。


配送日時の指定について

ご指定いただけません。
発送後、配送業者様のサービス上でお届け希望日時の変更ができる場合は、お客様ご自身でのお手続きをお願いいたします。


配送状況の確認について

発送のご連絡の際に送り状番号等をお送りいたしますので、各配送業者様のトラッキング(追跡)サービスでご確認いただけます。
ヤマト運輸様
日本郵便様


商品のお引渡し方法について

配送業者様による配達またはご本人様による店舗でのお引き取りです。


ご不在の場合と保管期限について

配送サービスによってはお届け時にご不在の場合、不在通知が投函されることがありますので、お客様ご自身で再配達依頼等のお手続きをお願いいたします。
ご不在などの理由で配送業者様の持ち戻りとなった商品は通常、初回配達日を含めて7日間、お届け先最寄りの営業所にて保管されます。
保管期限が過ぎた商品は当ショップまで返送されます。


返品と返金について

〈不良品の場合〉
開封後に初期不良品と判明した場合は、まずは商品到着後7日以内にshop@kokonoka.jpまでメールでご連絡をお願いいたします。

〈商品未開封・未使用の場合〉
商品未開封・未使用の状態で、商品到着後14日以内に発払いにて下記の返送先まで返送された場合に限り、理由を問わず、ご購入時の商品代金と送料をご返金いたします。
この時にご注文の一部を返品された場合は、返品分の商品代金と送料差額をご返金いたします。

〈保管期限切れ・お客様のご都合による返送の場合〉
お受け取りいただかないまま、長期のご不在による保管期限切れやお客様のご都合によって返送された場合、商品代金のみをご返金いたします。
お客様のご都合で返送された商品の再発送に関しては、再発送にかかる送料をご負担いただきますが、状況によってはお断りさせていただく可能性があります。

〈当ショップの不備による返送〉
当ショップの送料負担で再発送いたします。

〈返金方法〉
返金は、オンライン決済の払い戻し(手数料はかかりません)、銀行振込(振込手数料は当方が負担いたします)等によって、7営業日以内を目安に対応いたします。

〈返送先〉
〒598-0034
大阪府泉佐野市長滝1835番地
仁井戸 理恵



お支払い方法について

クレジットカード支払、銀行振込をご利用いただけます。当ショップのオンライン決済はSquareのサービスを利用しています。
配送方法「お店でピックアップ&現金でお支払い」の場合のみ、現金でお支払いいただけます。

〈クレジットカード〉
Visa・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discover等のカードでお支払いいただけます。
お引き落としの時期はお使いのカードによって異なりますので、お手数ですがご利用のカード会社の最新情報をご確認ください。

〈銀行振込〉
ご注文の合計金額を以下の振込先へご入金ください。
振込手数料はお客様のご負担としてお願いいたします。
金融機関:PayPay銀行
口座種別:普通口座
支店名:つばめ支店
支店番号:006
口座番号:7217166
口座名義:ニイド リエ
PayPay銀行からインターネットバンキングによる振込手数料は無料です。
ご注文金額・ご利用の銀行・ご契約中のサービス等によって振込手数料が異なりますので、お手数ですがご利用の銀行の最新情報をご確認ください。

〈現金〉
配送方法「お店でピックアップ&現金でお支払い」でご注文いただいた場合のみご利用いただけます。


お支払い期限について

ご注文後7営業日以内を目安にお願いいたします。